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En caso de daño del producto este se tramitara por garantía de cumplir con los términos del fabricante, solo por autorización del fabricante se cambiara el producto por uno nuevo, los fabricantes prestan el servicio de garantía según los términos que acompañan los productos o que están publicados en el sitio web de la marca.

Garantía de 1 Año A 3 Años para compras de Computadores y Computadoras Portátiles en colombia. Garantía de 1 Año A 3 Años Partes, monitores lcd led y accesorios.

Garantia de 6 meses para algunos accesorios.


NUESTROS PRODUCTOS TIENE GARANTIA DE FABRICACION DE 3 AÑOS , 1 AÑO Y 6 MESES.

ATENDEMOS SERVICIOS EN LA MAYORIA DE MARCAS POR FAVOR CONSULTENOS.
PBX: ( 571) – 3400266
Movil 3002094434


PRODUCTOS QUE ESTAN DENTRO DE GARANTIA DEL FABRICANTE EN COLOMBIA.

 

CENTROS DE GARANTIA PARA ALGUNAS MARCAS DISTRIBUIDAS:

HEWLETT PACKARD: 018000514746
TOSHIBA: CENTRO DE GARANTIAS 571-660-4590
A C E R: CENTRO DE GARANTIAS 571 -2365045
SONY: CENTRO DE GARANTIAS 571 -212 58 42
EPSON: 571- 5 23 50 00
SAMSUNG: 018000112112
Demas marcas consultar.

 

________________________________

 

 

-          GARANTIA@PORTATILES.COM.CO ,  POR FAVOR ESCRIBE EN EL ASUNTO EL NUMERO DE FACTURA Y MARCA, CUENTANOS EL PROBLEMA QUE TIENE EL PRODUCTO, CITANDO LA FECHA DE COMPRA Y NUMERO DE FACTURA, DATOS PARA SER CONTACTADOS.

 

-          LOS TERMINOS DE GARANTIA DE CADA FABRICANTE SON DIFERENTES Y ESTOS SE ENTREGAN JUNTO CON EL PRODUCTO INCLUIDOS POR EL FABRICANTE EN LA UNIDAD DE EMPAQUE.

 

-          FABRICANTES Y CENTROS AUTORIZADOS PARA GARANTIA.

 

 

Centro Autorizado

Contactos

Marcas

Alfa Y Omega

En Bogotá: Cra 15 No. 77-50 oficina 201 tel: 2561552 -6348991 En Barranquilla: Cra. 48 No. 76 - 137 Tel: 3600910 En Medellín: Centro Comercial Monterrey Local 50 y 51 Tel 3522882 - 2684657.

Aoc , Lg , Samsung, Toshiba, Viewsonic

Beamtec (Video Proyectores)

Calle 79 No 14-33 Of 406 Tel: 6112366 Bogotá.

EPSON

Imágen Positiva

Carrera 13 No. 64 -11 Tel :2141071

KODAK

Service Solution Ltda.

Sede Norte: Av. Calle 116 No. 70C - 28 PBX: 2715011. Modelia Av. Ciudad de Cali No. 22F - 24 PBX: 2632043

SAMSUNG

Punto de servicios

En Bogotá Cra 47 No. 91-62 Tel: 2361843 , 6359471 Domic.: 2365045 En Medellín C.C Centro Ejecutivo La Casona - Envigado Cra. 43A N0. 27A sur - 86 Local 2-01 Tel: 4480445 En Barranquilla Cra 50 # 76-19 Local 14 Centro Comercial del Norte Tel: 3603116 - 3451096

ACER, ASUS

Service Precision

Calle 103 52A-49 Tel: 2534828

TOSHIBA

Total Support

calle 78 No. 27-41 Tel: 6604590

TOSHIBA

D-LINK

018009525465

D-LINK

Samsung Electronics Colombia S.A.

Cra. 13 No. 82 - 52 Tel: 6102308 - 6160978

SAMSUNG Portátiles

BenQ-Grupo Sigma

Calle 77 # 16-20 Of: 501. Tels: 2574866 - 6185070

BenQ

 

 

Marcas

Linea directa de fabrica

3 COM

5925000 Bogotá

BENQ

018005180731

EPSON

5235000, 6513939 Bogotá Línea nacional 018000117433

HEWLETT PACKARD

6029191 Bogotá - 018000514746

LINKSYS

018009156234 - 018009154303

LEXMARK

6001242 Bogotá

NORTON

5930909

INTEL

018009122118

MICROSOFT

5870300 Bogotá

SAMSUNG

6001272 - 018000112112

SYMANTEC

018009155240 / 241

TRENDNET

6242220 - 6249076 Bogotá

LENOVO

018009123021

MCAFEE

018005181006

DELL

018009155704 - 018009153978(Usuario Final)

TOSHIBA

018009120539

KASPERSKY

En Bogotá (571)5087263

 


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